銀行APP開(kāi)發(fā)用戶(hù)體驗(yàn)分析

 

    1、界面布局

 

    拿招行APP來(lái)說(shuō)，整體界面布局設(shè)計(jì)都不錯(cuò)。比如在線客服被放置在招行App的明顯位置，且能跟隨操作出現(xiàn)，隨時(shí)解答問(wèn)題；還支持模糊搜索，并根據(jù)搜索內(nèi)容智能推薦產(chǎn)品、功能、資訊及常見(jiàn)問(wèn)題列表。對(duì)新手也格外照顧，設(shè)有新手專(zhuān)區(qū)，用戶(hù)體驗(yàn)非常好。

 

    2、功能設(shè)置

 

    銀行APP的功能要全面，針對(duì)用戶(hù)的每個(gè)需求都有相應(yīng)的功能。用戶(hù)體驗(yàn)好的銀行APP需要具備的功能包括轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)、賬戶(hù)管理、信用卡還款等所有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求，同時(shí)還應(yīng)提供智能投資、收支記錄、生物識(shí)別、智能連接網(wǎng)點(diǎn)等多個(gè)金融科技創(chuàng)新功能。這些功能會(huì)讓銀行APP看上去更“智能”。

 

    3、安全角度

 

    安全是銀行APP非常重要的一個(gè)方面，銀行APP需要做好風(fēng)險(xiǎn)管控，通過(guò)基于大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析技術(shù)，部署風(fēng)控規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型，風(fēng)控覆蓋從用戶(hù)登錄、查詢(xún)、支付到轉(zhuǎn)賬所有場(chǎng)景流程，以毫秒級(jí)速度判定客戶(hù)交易風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)分發(fā)風(fēng)險(xiǎn)策略管控風(fēng)險(xiǎn)交易，調(diào)用傳統(tǒng)密碼、驗(yàn)證碼、指紋登錄、人臉識(shí)別等多元組合核身手段，為客戶(hù)提供多重賬戶(hù)信息和資金安全防護(hù)。

 

    總的來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)一個(gè)好的銀行APP不僅要功能設(shè)置合理，產(chǎn)品分類(lèi)清晰，而且操作流暢，用戶(hù)體驗(yàn)佳，整體比較智能。這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的銀行APP可以改變以往人們對(duì)銀行APP開(kāi)發(fā)的看法。